AVP

← Späť na hlavnú stránku

Obchodné podmienky

Dokument je platný a aktualizovaný k 4. máju 2026.
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi občianskym združením Akadémia výživy psov a používateľmi webu avp.sk, najmä členmi združenia.
Obsah:
  1. Všeobecné ustanovenia
  2. Občianske združenie a charakter služby
  3. Používateľské účty
  4. Členstvo a členský príspevok
  5. Spôsoby platby a faktúry
  6. Zrušenie členstva (príspevok je nevratný)
  7. Zodpovednosť a obmedzenia (poradenstvo)
  8. Práva a povinnosti používateľa
  9. Práva a povinnosti AVP
  10. Reklamácie
  11. Riešenie sporov
  12. Záverečné ustanovenia

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom webu avp.sk je:

Akadémia výživy psov
Občianske združenie
Sídlo: Palkovičova 225/7, 821 08 Bratislava-Ružinov
IČO: 57602409
E-mail pre partnerstvá: partner@avp.sk
E-mail pre GDPR: gdpr@avp.sk

Tieto obchodné podmienky („OP") upravujú práva a povinnosti používateľov pri využívaní služieb webu avp.sk. Používaním webu súhlasíte s týmito OP.

2. Občianske združenie a charakter služby

Akadémia výživy psov je občianske združenie, nie obchodná spoločnosť. Hlavným poslaním združenia je vzdelávanie majiteľov psov v oblasti výživy a starostlivosti, podpora útulkov a OZ chrániacich psy, a poskytovanie individuálneho poradenstva členom združenia.

Platby v podobe členských príspevkov sú dobrovoľnou podporou misie občianskeho združenia, ktorá zabezpečuje:

AVP nepredáva krmivo a nemá eshop. Členské príspevky nie sú nákupom tovaru ani konkrétnej služby, ale podporou činnosti občianskeho združenia v zmysle zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov.

3. Používateľské účty

3.1 Anonymný návštevník

Web avp.sk je prístupný aj bez registrácie. Anonymný návštevník má prístup k základnému obsahu (články, atlas plemien — limitovaný, FAQ, útulky, kontakt).

3.2 Registrovaný (free) účet

Po bezplatnej registrácii získate prístup k:

Registráciou používateľ nezískava členstvo v občianskom združení — ide len o vytvorenie užívateľského účtu na webe.

3.3 Platiaci člen (Standard / VIP)

Po uhradení členského príspevku používateľ získava všetky benefity príslušnej úrovne (viď bod 4). Členstvo trvá za podmienok uvedených v bode 4 a 6.

3.4 Pravidlá pre účty

4. Členstvo a členský príspevok

4.1 Úrovne členstva

AVP ponúka 3 úrovne členstva:

4.2 Trvanie členstva

Členstvo začína plynúť dňom úhrady členského príspevku a trvá do konca zaplateného obdobia. Po skončení obdobia sa automaticky neobnovuje, pokým si členstvo neobnovíte ďalšou úhradou.

4.3 Benefity členstva

Aktuálny zoznam benefitov pre každú úroveň je zverejnený na stránke avp.sk/clenstvo. AVP si vyhradzuje právo doplniť alebo upraviť benefity, pričom takáto zmena bude oznámená členom najmenej 14 dní vopred.

4.4 Čestné členstvo pre útulky a OZ

Útulky a registrované občianske združenia chrániace psy môžu požiadať o bezplatné čestné členstvo. Žiadosť sa podáva cez registračný formulár na webe a je predmetom schválenia AVP. AVP si vyhradzuje právo žiadosť zamietnuť, najmä ak žiadateľ:

5. Spôsoby platby a faktúry

5.1 Spôsoby platby

Členský príspevok môžete uhradiť:

5.2 Variabilný symbol

Pri platbe uveďte variabilný symbol pridelený systémom — bez neho nevieme platbu priradiť k Vášmu účtu.

5.3 Faktúra

Vystavenie faktúry pre fyzickú osobu nie je povinné — ide o členský príspevok občianskemu združeniu, nie nákup služby. Pre právnické osoby (firmy) faktúru vystavujeme na vyžiadanie. Žiadosť o faktúru pošlite na partner@avp.sk s údajmi pre fakturáciu.

6. Zrušenie členstva (príspevok je nevratný)

Členské príspevky občianskemu združeniu Akadémia výživy psov sú nevratné. Toto pravidlo platí pre všetky úrovne a typy platieb — mesačné aj ročné. Členstvo môžete kedykoľvek ukončiť, ale uhradený príspevok za aktuálne obdobie sa nevracia.

6.1 Prečo sú členské príspevky nevratné

Členský príspevok je dobrovoľná podpora občianskeho združenia, nie kúpa konkrétneho tovaru ani služby. AVP s týmito prostriedkami počíta na celé obdobie, na ktoré sú uhradené (mesačné alebo ročné), a používa ich na:

Tento režim je v súlade s charakterom členského príspevku podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov a so štandardnou praxou neziskových organizácií a občianskych združení.

6.2 Mesačné členstvo — zrušenie ďalších platieb

Pri mesačnej platbe môžete kedykoľvek zrušiť automatické obnovenie členstva. Po zrušení:

6.3 Ročné členstvo — prístup do konca obdobia

Pri ročnej platbe:

6.4 Ako zrušiť členstvo

Členstvo zrušíte:

AVP zruší ďalšie obnovenie členstva bezodkladne, najneskôr do 7 dní od žiadosti. Potvrdenie dostanete emailom. Členstvo zostáva aktívne do konca už zaplateného obdobia.

7. Zodpovednosť a obmedzenia (poradenstvo)

Dôležité — výživové poradenstvo nie je veterinárna diagnostika.
Akadémia výživy psov poskytuje vzdelávacie a poradenské služby v oblasti výživy psov. Naše rady, kalkulačky, BCS hodnotenia, plány eliminačnej diéty a iné nástroje nenahrádzajú návštevu veterinára.

7.1 Pri akútnych zdravotných problémoch — vždy veterinár

Pri akútnych zdravotných problémoch psa (vracanie, hnačka trvajúca dlhšie ako 24 hodín, kolika, kŕče, otrava, akékoľvek život ohrozujúce stavy) okamžite kontaktujte veterinára. AVP nie je zariadenie poskytujúce naliehavú zdravotnú starostlivosť.

7.2 Charakter rád

7.3 Obmedzenie zodpovednosti

AVP nezodpovedá za:

8. Práva a povinnosti používateľa

Používateľ:

9. Práva a povinnosti AVP

AVP:

10. Reklamácie

Reklamácie sa riešia emailom na gdpr@avp.sk. AVP odpovie do 30 dní od prijatia reklamácie. Ak reklamácia vyžaduje dlhšie šetrenie, AVP Vás informuje o predĺžení lehoty.

11. Riešenie sporov

V prípade sporu medzi AVP a používateľom obe strany sa zaväzujú najprv pokúsiť o mimosúdne riešenie. Ak nedôjde k dohode, používateľ má právo:

Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12. Záverečné ustanovenia

AVP si vyhradzuje právo zmeniť tieto OP. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na avp.sk. O významných zmenách budú členovia informovaní emailom najmenej 14 dní pred ich účinnosťou.

Tieto OP nadobúdajú platnosť dňom 4. mája 2026.

Akékoľvek otázky o týchto obchodných podmienkach: gdpr@avp.sk